Soluciones PyME

Cisco Soluciones PyME – Preguntas frecuentes

¿Qué es el portal Soluciones PyME? ¿Cuáles son los beneficios?

El portal Soluciones PyME es una plataforma en línea, la cual permite que los clientes tengan acceso a partners certificados de Cisco, quienes podrán atender las necesidades de su negocio. Esta es una herramienta que permite localizar partners y encontrar soluciones de negocio que integren productos y  servicios Cisco.  Adicionalmente ofrece a  los clientes la posibilidad de administrar transacciones, proyectos y actividades a través de la plataforma.

Los partners certificados de Cisco  podrán ampliar su negocio por medio de un portal que les permitirá acercarse a sus clientes y ofrecerles soluciones que se adapten a las necesidades de su empresa.

¿Qué ofrece el portal Soluciones PyME?

El portal Soluciones PyME permite a los clientes y partners estar en contacto y comunicación, por medio del acercamiento de productos, servicios y soluciones de Cisco. Como cliente, podrá establecer contacto con partners certificados quienes atenderán de la mejor forma los requerimientos tecnológicos de su empresa.

¿Cómo puedo sacar el mayor provecho de la plataforma Soluciones PyME?

Para comenzar a recibir los beneficios que ofrece el portal, es necesario registrarse creando una cuenta bajo el perfil de cliente. Esto le permitirá empezar a establecer contacto  con partners certificados de Cisco que se ubiquen dentro de su zona geográfica y que pueda cubrir con sus necesidades.

¿Su primera vez visitando el portal Soluciones PyME?  ¿Por qué necesito registrarme previamente en Cisco.com antes que en Soluciones PyME?

Creando una sola cuenta tendrás acceso a todos los portales que Cisco pone a su disposición, esto con la finalidad de simplificar su experiencia. El proceso que deberá seguir para la creación de esta cuenta es el siguiente:

· Registro en Cisco.com

· Validación de correo electrónico

· Inicio de sesión en el portal Soluciones PyME

*En caso de que usted se haya registrado previamente en un portal de Cisco, utilice el usuario y contraseña que usa para tener acceso a este.

Soy un cliente: ¿Cuáles son los beneficios que puedo obtener del portal Soluciones PyME?

· Posibilidad de publicar sus proyectos y/o necesidades, para ser atendido y recibir propuestas de partners certificados Cisco.

· Localice partners certificados, los cuales  podrán apoyarlo con sus requerimientos tecnológicos.

· Acceso a información sobre productos, servicios y soluciones Cisco.

· Consulta de un amplio catálogo de productos y servicios.

Soy un partner certificado de Cisco: ¿Qué beneficios puedo obtener del portal Soluciones PyME?

· Posibilidad de habilitar una tienda en línea con productos, servicios y soluciones Cisco, con presencia de marca.

· Crear ofertas de productos, servicios y/o soluciones.

· Administrar el perfil de su  empresa y detalles de productos ofrecidos.

· Búsqueda de proyectos nuevos registrados en el portal.

· Posibilidad de contactar nuevos clientes con necesidades tecnológicas.

· Acceso a herramientas para resolver dudas, documentación y administración del proceso de venta.

 ¿Cómo puedo encontrar un partner que provea productos, servicios o soluciones que cumplan con las necesidades de mi negocio?

Nuestro portal  le ofrece las siguientes opciones para ponerlo en contacto con el partner que mejor responda a sus necesidades.

· Publicar su proyecto en el portal: Al compartir su proyecto de forma detallada, nuestro portal notificara a los partners adecuados que le darán de la mejor manera la atención requerida.

· Búsqueda por Producto/Servicio: Filtrar en el portal por producto/ servicio y las subcategoría existentes en el portal para poder obtener algunas opciones de partners que pudieran atender su requerimiento.

· Buscar por partner visitando su tienda en línea: Utilizando su tienda en línea donde encontrara una primera lista de productos que ofrece  cada partner en particular

¿Cómo puedo publicar un proyecto?

Solo necesita dar clic en la opción “Publicar un proyecto” ubicada del lado izquierdo de la barra de menú. Pudiendo especificar si este proyecto será privado, el cual será  asignado a un solo partner o público permitiendo que cualquiera de los partners pueda atenderlo. Una vez seleccionado el partner y la propuesta que mejor cumpla las necesidades de su negocio, el portal puede ser usado como un canal para la administración y seguimiento del proyecto.

¿Cómo puedo asegurarme que la información que comparto a través del portal se encuentra segura?

El portal Soluciones PyME  fue desarrollado  y es administrado por Cisco y cuenta con su respaldo. El portal se encuentra alineado en su totalidad con la Políticas de privacidad y seguridad de la información de Cisco.

 

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